دفتر مرکزی گارانتی و فروش پردازش افزار دانا
دفتر مرکزی گارانتی و فروش پردازش افزار دانا
پردازش افزار دانا به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در زمینه ارائه راه‌حل‌های جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در ایران شناخته می‌شود. دفتر مرکزی این شرکت، نقش قلب تپنده کسب‌وکار آن را ایفا می‌کند و به عنوان اصلی‌ترین مرجع برای فروش، پشتیبانی و به‌ویژه گارانتی محصولات عمل می‌نماید.
۱. اطلاعات تماس و آدرس دقیق
- نام شرکت: پردازش افزار دانا
- نوع دفتر: مرکزی (دفتر اصلی شرکت)
- شهر: تهران
- آدرس: تهران ، خیابان سهروردی شمالی ، خیابان قدس ، پلاک 70 ، واحد 3
۲. وظایف و خدمات دفتر مرکزی
این دفتر مرکزی، طیف وسیعی از خدمات را به مشتریان حقیقی و حقوقی ارائه می‌دهد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
الف) خدمات گارانتی و پشتیبانی پس از فروش:
- ثبت و رسیدگی به درخواست‌های گارانتی: این دفتر مسئولیت اصلی رسیدگی به کلیه موارد مرتبط با گارانتی محصولات شرکت را بر عهده دارد.
- بررسی و تعمیر محصولات معیوب: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در محصولات تحت پوشش گارانتی، مشتریان می‌توانند به این دفتر مراجعه کنند.
- ارائه خدمات تخصصی: با توجه به تخصص شرکت در حوزه «اینترپرایز»، پشتیبانی و خدمات ارائه‌شده در این دفتر، اغلب توسط کارشناسان مجرب و در سطح حرفه‌ای انجام می‌شود.
ب) فروش و مشاوره تخصصی:
- فروش محصولات Enterprise و زیرساختی: تمرکز اصلی این دفتر بر فروش محصولات و راه‌حل‌های سازمانی (Enterprise) و زیرساخت‌های پیچیده فناوری اطلاعات است.
- مشاوره فنی تخصصی: کارشناسان حاضر در دفتر مرکزی، توانایی ارائه مشاوره‌های فنی تخصصی قبل از خرید را به مشتریان دارند تا بهترین و به‌صرفه‌ترین راه‌حل مطابق با نیاز آن‌ها انتخاب شود.
ج) خدمات ویژه برای مشتریان:
- بازدید حضوری و ارزیابی محصول: یکی از مزایای اصلی این دفتر، امکان بازدید حضوری از محصولات و راه‌حل‌ها قبل از خرید است. این امر به مشتریان اطمینان خاطر می‌دهد.
- بررسی کیفیت و اصالت کالا: مشتریان می‌توانند از نزدیک کیفیت ساخت و اصالت محصولات شرکت اطمینان حاصل کنند، که این موضوع در خریدهای سازمانی و کلان از اهمیت بالایی برخوردار است.
۳. حوزه تخصصی فعالیت: محصولات اینترپرایز و زیرساخت فناوری اطلاعات
عبارت «محصولات اینترپرایز و زیرساخت فناوری اطلاعات» اشاره به محصولات و خدماتی دارد که معمولاً برای سازمان‌ها، مؤسسات بزرگ و کسب‌وکارها طراحی شده‌اند و نه کاربران عادی. نمونه‌هایی از این محصولات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- سرورها و تجهیزات رایانش سازمانی
- تجهیزات ذخیره‌سازی داده (Storage)
- راه‌حل‌های مرکز داده (Data Center)
- راهکار‌های بک آپ و آرشیو و دیتا پروتکشن
- قطعات و تجهیزات وابسته سرور و استوریج
- راه‌حل‌های مجازی‌سازی و ابری
۴. مزایای مراجعه به دفتر مرکزی
- ارتباط مستقیم با تیم اصلی: حذف واسطه‌ها و ارتباط بی‌واسطه با تیم فنی و فروش شرکت.
- اطمینان از اصالت و کیفیت: اطمینان از دریافت محصولات اصلی و دارای گارانتی معتبر شرکت.
- دریافت مشاوره‌های معتبر: دریافت دقیق‌ترین اطلاعات و مشاوره‌ها از منبع اصلی.
- رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌های گارانتی: به دلیل مرکزیت، ممکن است فرآیند رسیدگی به موارد گارانتی سرعت بیشتری داشته باشد.
نکات مهم قبل از مراجعه:
- هماهنگی قبلی: با توجه به احتمال شلوغی و مشغله کارشناسان، حتماً قبل از مراجعه حضوری با دفتر مرکزی تماس بگیرید و نوبت رزرو کنید یا از ساعت‌های کاری مطمئن شوید.
- مراجعه به وب‌سایت: برای دریافت آخرین اطلاعات درباره محصولات، آدرس دقیق، شماره تلفن‌های مستقیم و فرم‌های درخواست پشتیبانی، به صفحه پشتیبانی وب‌سایت پردازش افزار دانا مراجعه نمایید.
- به همراه داشتن مدارک: در صورت مراجعه برای پیگیری گارانتی، فاکتور خرید و مدارک مربوط به محصول را به همراه داشته باشید.
دفتر مرکزی پردازش افزار دانا در خیابان سهروردی شمالی تهران، بسیار بیشتر از یک دفتر فروش ساده عمل می‌کند. این مرکز، نقطه اتکای اصلی برای مشتریان سازمانی است که به دنبال خرید مطمئن، دریافت مشاوره فنی تخصصی و بهره‌مندی از خدمات گارانتی معتبر برای راه‌حل‌های پیچیده فناوری اطلاعات می‌باشند. امکان بازدید حضوری و بررسی کیفیت محصول، امتیاز بزرگی برای تصمیم‌گیری درست سرمایه‌گذاری‌های کلان IT است.
اطلاعات تماس
نشانی
تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان قدس پلاک 70، واحد 3
فکس
021-88444137
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه
9 الی 18
تعطیلات دفتر مرکزی شرکت پردازش افزار دانا
اطلاع از ساعت کاری و جدول ایام کاری و تعطیل مجموعه ما حق شما مخاطب گرامی است. سعی میکنیم علاوه بر درج زمان های کاری و ایام تعطیل معمول، اگر روز مشخصی بنا به دلیلی مستحدثه، تعطیل شد،اطلاع رسانی لازم به شما مخاطب گرامی را داشته باشیم.
روزهای تعطیلی کاری ما در ایام سال بر اساس تقویم شمسی:
فروردین
تعطیلات نوروزی
فروردین
تعطیلات نوروزی
فروردین
تعطیلات نوروزی
فروردین
تعطیلات نوروزی
فروردین
روز جمهوری اسلامی
فروردین
روز طبیعت
خرداد
رحلت امام خمینی
خرداد
سالروز قیام خونین
بهمن
پیروزی انقلاب
اسفند
ملی شدن نفت
روزهای تعطیلی کاری ما در ایام سال بر اساس تقویم قمری:
شعبان
ولادت حضرت قائم
رمضان
شهادت حضرت علی
شوال
عید فطر
شوال
عید فطر
شوال
شهادت امام صادق
ذی الحجه
عید قربان
ذی الحجه
عید غدیر
محرم
تاسوعای حسینی
محرم
عاشورای حسینی
صفر
اربعین حسینی
صفر
رحلت پیامبر
صفر
شهادت امام رضا
ربیع الاول
شهادت امام عسگری
ربیع الاول
میلاد حضرت رسول
جمادی الثانی
شهادت حضرت زهرا
رجب
میلاد امام علی
رجب
مبعث حضرت رسول